Сегментація цільової аудиторії розподіл поточних і потенційних клієнтів на групи (сегменти) за певними схожими ознаками. У сегменти ЦА користувачі потрапляють за віком, статтю, особистісними, соціально-економічними та іншими характеристиками. Для чого бізнесу сегментація клієнтів: Підвищення лояльності.
Сегментація клієнтів – це поділ їх на групи за певними ознаками або критеріями: їх геолокації, віку, потреб, дій на сайті тощо. Завдяки сегментації ви можете продумати унікальні підходи до кожної групи клієнтів, щоб кожен з них відчував, що ваша пропозиція адресована особисто йому.
Як сегментувати аудиторію Види сегментації можна ранжувати від елементарних до глибоких, заснованих на мотивах, споживчих інсайтах, поведінці вашої аудиторії. Найчастіше ЦА поділяють на сегменти за такими ознаками: Соціально-економічний. Все, що стосується освіти людини, її доходу та соціальних благ.
Визначення Сегмент – Група покупців, що володіє схожими потребами, бажаннями і можливостями. Поділ ринку на різні сегменти та їх подальше вивчення дозволяє компаніям сконцентрувати свою увагу на найбільш перспективних, з погляду прибутковості, сегментах (тобто на цільових сегментах).